Bandara Award 2011

sumber: indonesia.travel

Bandara Award (BA) 2011 telah digelar untuk ketiga kalinya sejak 2009 oleh Majalah Bandara. Khusus tahun 2011, BA berhasil mensurvei 37 bandara yang terdiri dari 13 Terminal PT Angkasa Pura I, 14 PT Angkasa Pura II dan 10 Terminal Bandara Unit Pelaksana Teknis (UPT) Kementerian Perhubungan. Survei dilakukan terhadap produk dan layanan di Terminal Penumpang Bandara mulai dari area umum, area check-in, area keberangkatan, dan area kedatangan.

Tujuan diadakannya BA 2011 ini adalah untuk meningkatkan citra penerbangan nasional dan memicu pertumbuhan turis domestik maupun internasional, serta mendorong para pengelola bandar udara untuk melakukan perbaikan dan peningkatan pelayanan. Ajang ini diharapkan dapat mengukur kualitas pelayanan bandar udara nasional dari sudut pandang penumpang pesawat.

Best Airport of Year 2011

Bandar Udara Internasional Juanda, Surabaya, Jawa Timur

Excellent Service

• Bandara Soekarno-Hatta Terminal 3 Jakarta di kelas bandara dengan pergerakan lebih dari 2,5 juta penumpang
• Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II Palembang di kelas bandara dengan pergerakan 1 - 2,5 juta penumpang
• Bandara Adi Soemarmo Solo di kelas bandar udara dengan pergerakan kurang 1 juta penumpang

"Excellent Service adalah kategori penghargaan untuk bandara dengan kualitas produk dan layanan terminal penumpang yang unggul."

Most Improved Airport

• Bandara Juwata, Tarakan di bawah pengelolaan Unit Pelaksana Teknis (UPT) Dephub
• Bandara Soekarno Hatta-T1 Jakarta di bawah pengelolaan PT Angkasa Pura II (Persero)
• Bandara Sultan Hasanuddin, Makassar di bawah pengelolaan PT Angkasa Pura I (Persero)

"Most Improved Airport adalah kategori penghargaan untuk bandara yang melakukan peningkatan kualitas produk dan layanan terminal penumpang paling signifikan dari tahun sebelumnya."

Favorite Airport

• Bandara Sultan Iskandar Muda-Aceh untuk koridor Sumatera
• Bandara Husein Sastranegara, Bandung di Koridor Jawa
• Bandara Ngurah Rai, Bali di Koridor Bali-Nusa Tenggara
• Bandara Sepinggan, Balikpapan di Koridor Kalimantan
• Bandara Sam Ratulangi, Manado di Koridor Sulawesi
• Bandara Pattimura, Ambon di koridor Maluku-Papua

"Favorite Aiport adalah kategori penghargaan untuk bandara yang secara umum paling disukai oleh penumpang atau pengunjung bandara."

sumber:
indonesia.travel